Estrategia de contenidos

Los contenidos son un valor estratégico de cualquier organización, y crear y mantener contenidos eficaces es complejo. Por eso es muy importante tener una estrategia.

¿Qué es una estrategia de contenidos?

Una estrategia de contenidos es un conjunto de recomendaciones para planificar con realismo la creación, publicación y mantenimiento de contenidos eficaces. Las recomendaciones se centran en dos ejes:

• los contenidos: el tono y el estilo, la estructura y jerarquización de mensajes, los contenidos que se tienen que crear y/o adaptar, etc.
• las personas: cómo planificar la creación de contenidos de forma realista, teniendo en cuenta el alcance, el calendario, los recursos disponibles, los condicionantes, etc.

Las recomendaciones de la estrategia parten de una exploración del contexto comunicativo en el que tienen que funcionar los contenidos (objetivos, identidad, destinatarios, discurso de la competencia, etc.), y de los distintos condicionantes que pueden influir el proceso de creación.

¿Por qué es tan importante una estrategia de contenidos?

Muchos proyectos de comunicación fallan porque se subestima la complexidad y el rol que tienen los contenidos.

Copiar y pegar párrafos de la memoria anual, de los estatutos o de un tríptico no funciona. Empezar a redactar sin tener clarísimo qué decir, a quién, cómo y por qué, tampoco.

Después de mucho esfuerzo y cierta frustración, a menudo el resultado final no cumple los objetivos planteados, y nadie acaba de saber por qué.

Con una buena estrategia de contenidos conseguiréis crear contenidos eficaces siguiendo procesos eficaces. Podréis:

• crear contenido útil para vosotros y para vuestros destinatarios
• planificar con realismo la creación de distintos elementos de comunicación (textos, vídeos, audios, fotos)
• evitar cambios de última hora, y el coste que implican
• minimizar retrasos en la creación de contenidos y en la fecha de salida
• prever las necesidades de mantenimiento o reelaboración de contenidos y definir un plan realista

Una estrategia de contenidos puede ser muy pequeña o muy grande, depende de cada proyecto, pero es crucial para comunicar bien. Si no está, se nota.

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